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從“當周達”到“小時達”，順豐同城定制化物流讓你的“雙11”再提速

來源：中關村在線　2022-11-08 17:45:33

10月31日晚20時,“雙11”尾款支付開啟,一年一度的購物節(jié)大促正式拉開帷幕,據(jù)了解,今年的“雙11”訂單依舊火爆,以天貓平臺為例,僅1小時就有102個品牌銷售額破億,部分品牌開售后一小時成交額甚至超過去年11月1日全天。

線上銷售金額年年攀升,物流行業(yè)整體也在不斷升級。部分消費者表示,今年有很多快遞在10月31日晚和11月1日當天就收到了,速度快的令人驚嘆。

第三方即配助力物流效率升級

【資料圖】

在筆者的記憶里,雙11快遞物流經(jīng)歷了從“1個月收貨”到“1周收貨”再到如今“當日收貨”的發(fā)展過程。究其原因,一方面源自消費者對物流“時效性”的要求不斷提高,另一方面則是由于即時配送平臺的加入,對于“雙11”物流模式進行了優(yōu)化提升。

區(qū)別于傳統(tǒng)物流倉儲、轉運等繁復的方式,即時配送具備“速度快”、“鏈條短”的特性,更能滿足90、00后年輕人對極速的配送需求,“雙11”配送時間不斷刷新的背后,也蘊含著以順豐同城為代表的第三方即配平臺在“雙11”大促期間的不斷努力。

以“雙11”大家最早收到的預售訂單為例,預售單的運輸過程一般分為兩個階段,第一階段是大家支付完預售定金后,商品被提前送至距離消費者最近的倉儲或中轉場“等候”,而這里也被稱為“前置倉”。第二階段是消費者付完尾款后直接從“前置倉”開啟末端配送。作為順豐旗下的即配品牌,順豐同城也將在“雙11”期間全力協(xié)同順豐速運的末端配送服務,通過遍布全城的高效運力網(wǎng),高效完成從前置倉到達消費者的最后一環(huán)。此外,順豐同城還能將部分原本的同城快遞訂單升級為即時配送,直取直送,進一步提升客戶體驗。

近場零售、近場電商平臺在生活中也越來越普遍,比如我們在“天貓超市、淘鮮達”、“小米之家”等平臺購買商品,“即購即達”服務的背后同樣離不開順豐同城的身影,通過一站式嵌入到各個平臺商家的銷售渠道中,以彈性運力靈活調度,在大促期間也能提供 “平均一小時送達”的高效服務。

而隨著近兩年直播電商的興起,我們在抖音、快手等平臺商家購買商品時,順豐同城提供的綜合物流解決方案,還可以根據(jù)同城、跨城不同物流場景及訂單量大小,幫助商家自動匹配同城急送或快遞物流發(fā)單,提升商家整體運營效率。

“雙11”物流速度提升的背后,隨處可見順豐同城的身影,第三方即時配送平臺的加入,不僅顯著提升了消費者在雙11期間的購物體驗,同時也為商家的業(yè)務增長和運營效率提供了強大支持。

其實,“雙十一”順豐同城的“打開方式”遠不止于此。

定制化配送告別“取件難”

雙11網(wǎng)購后,不知你是否曾有過這樣的經(jīng)歷,下班回到家,整個人坐在沙發(fā)上一點都不想動,一想到“雙11”堆積了很多快遞沒有取,自己家還和快遞驛站間隔很遠,整個人都不好了。

其實這個問題很好解決!我們只需要打開順豐同城小程序或APP,點擊幫我取,輸入取件地址和快遞的取件碼,順豐同城的騎士們就會帶著“寶貝”快遞送到你的面前,讓你徹底告別“快遞多了上下樓拿不動”、“捧快遞時弄臟衣服”以及“天氣寒冷不想出門”等煩惱,不僅如此,拿到快遞后,我們還可以拜托騎士小哥哥們幫忙拆開快遞、帶走快遞垃圾等等,如果發(fā)現(xiàn)商品不滿意,同城退換貨用順豐同城也會比正常的快遞物流快很多。

對于喜歡線下購物的朋友來說,雙11期間,商城的優(yōu)惠力度同樣誘人。不少朋友直呼“不是我意志力太差,是他們優(yōu)惠給的太多”。在商城“買買買”過程中,恰當?shù)氖褂庙権S同城,能成為你提升購物體驗的小妙招。當你在商城東西買多了拿不動,可以通過順豐同城的“幫我送”功能,在購物的間隙,讓順豐同城的騎士們把部分“戰(zhàn)利品”先送回家,沒有了大包小包的拖累,購物體驗才能更加輕松愉快。

順豐同城定位“專業(yè)高端急送”,自成立之初,始終以用戶體驗為核心,不斷刷新著物流行業(yè)的速度,也在不斷為消費者提供更有溫度的配送服務。今年雙11,相信順豐同城將以更高效、多元化、定制化的配送服務給消費者的購物體驗提效增速,而面對未來日益多樣化、個性化、專業(yè)化的新消費需求,順豐同城仍將繼續(xù)深耕各種細分場景下的解決方案,為消費者提供更加優(yōu)質的配送服務。

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