蘋果語音控制功能嚴重落后 殘疾用戶反映問題


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殘疾活動家科林·休斯近日發(fā)表文章,對蘋果的語音控制功能提出了批評,認為其已經(jīng)嚴重落后,并呼吁蘋果公司進行改進。語音控制是一種輔助功能,通過語音指令完成輕點、輕掃、鍵入等操作,以便用戶瀏覽設備以及與設備進行互動。對于有嚴重殘疾的人來說,語音控制功能并非一個普通的應用,而是嚴重依賴的必需品。 科林·休斯表示,他自己和其他殘疾用戶在使用語音控制功能時遇到了許多問題。例如,盡管可以自定義添加詞匯表,但后續(xù)口述專有名詞時,“語音控制”總是忽略句中的大寫字母。此外,對于一些專有名詞的處理也存在問題,例如動詞“will”經(jīng)常被誤認為是語音控制中的專有名詞“Will”。同樣,當提到天空中的火紅球體時,該應用程序可能會錯誤地將其識別為英國小報“太陽報”。 另一位殘疾用戶Ian Gilman表示,Siri可以在任意應用中廣泛使用,而語音控制功能則使用范圍相對比較窄。這表明,雖然語音控制是一項有用的功能,但在某些情況下,其他公司的產(chǎn)品可能更準確、更個性化地識別語音。 科林·休斯認為蘋果公司的語音控制功能已經(jīng)落后于谷歌、Nuance的Dragon Dictate等諸多公司。他表示在Pixel手機上試用Google Project Relate應用之后,發(fā)現(xiàn)其更準確、更個性化地識別語音。在他佩戴呼吸機、環(huán)境有點嘈雜的情況下,Google Project Relate應用依然能夠準確聽寫他的口述內(nèi)容。 他呼吁蘋果公司在語音控制方面投入更多資源,并更充分地與殘疾人社區(qū)合作。蘋果公司需要認識到這一功能的重要性,并努力改進,才能滿足殘疾用戶的需求。

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