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近日,有玩家發(fā)現(xiàn)《DOTA2》周邊商城中部分商品的名稱(chēng)從“英雄”變成了“英雌”,引發(fā)了許多不滿(mǎn)和爭(zhēng)議。針對(duì)此事,DOTA2官方在今日下午發(fā)布了一份關(guān)于該事件的處理公告。
根據(jù)公告內(nèi)容,完美世界電競(jìng)周邊商城的這一文案錯(cuò)誤發(fā)生在2023年8月4日。官方表示,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高度重視此問(wèn)題,并在第一時(shí)間對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行了更正。同時(shí),他們對(duì)此向廣大玩家致以誠(chéng)摯的歉意。
經(jīng)過(guò)調(diào)查,官方確認(rèn)該事件是由員工工作失誤所導(dǎo)致的,而管理審核機(jī)制的不完善也難辭其咎。為此,涉事人員已按照公司內(nèi)部流程被調(diào)離工作崗位,并接受了相應(yīng)處理。官方還表示,他們已經(jīng)及時(shí)完善了管理和審核工作流程,以避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
在未來(lái)的工作中,DOTA2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持為玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,堅(jiān)決維護(hù)游戲社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的清朗。他們承諾進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為玩家提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
完美世界電競(jìng)App已將周邊商城的“英雌”改回了“英雄”。這一回應(yīng)措施得到了一些玩家的認(rèn)可與滿(mǎn)意。對(duì)于這次事件,玩家們希望官方能夠從中吸取教訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)部管理,并持續(xù)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,為廣大玩家提供更好的游戲體驗(yàn)。