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近日,蔚來(lái)汽車(chē)發(fā)布了2023版的服務(wù)無(wú)憂/保險(xiǎn)無(wú)憂方案,進(jìn)一步提升了售前售后服務(wù)水平。據(jù)了解,蔚來(lái)汽車(chē)在國(guó)內(nèi)售前售后服務(wù)方面幾乎沒(méi)有對(duì)手,被稱(chēng)為汽車(chē)界的“海底撈”。
服務(wù)無(wú)憂的最低費(fèi)用為11600元/年,包括保險(xiǎn)代辦、代理賠、維修保養(yǎng)等項(xiàng)目,甚至在維修期間,蔚來(lái)還提供代步車(chē)和上門(mén)補(bǔ)胎等服務(wù),讓用戶享受到更加周到的服務(wù)。
保險(xiǎn)無(wú)憂則適合用車(chē)不多、愿意多花些時(shí)間、自主靈活搭配服務(wù)的用戶。其中保留了“服務(wù)無(wú)憂”中最核心的補(bǔ)漆、基礎(chǔ)保養(yǎng)、取送車(chē)、上門(mén)補(bǔ)胎、代步出行服務(wù)和事故安心服務(wù),用戶可以根據(jù)實(shí)際需求自由選擇服務(wù)內(nèi)容。
蔚來(lái)汽車(chē)一直以來(lái)都非常注重用戶體驗(yàn)和售后服務(wù),在業(yè)內(nèi)擁有非常高的口碑和信譽(yù)度。此次發(fā)布的2023版的服務(wù)無(wú)憂/保險(xiǎn)無(wú)憂方案,將進(jìn)一步提升蔚來(lái)汽車(chē)的售后服務(wù)水平,為用戶提供更加便捷、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。