帶有集聚效應(yīng)的社交團(tuán)購(gòu),讓不少中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)了靈活復(fù)工,更成為電商平臺(tái)幫企業(yè)消化滯銷產(chǎn)品的利器。何濤經(jīng)營(yíng)著一家旅游公司,疫情期間,公司原有青年結(jié)伴旅行和團(tuán)建業(yè)務(wù)驟然減少,眼看復(fù)工期在本領(lǐng)域不宜啟動(dòng),何濤跨界“盯”上了社交零售,帶動(dòng)員工嘗試靈活就業(yè),找到了新的收入來(lái)源。
商品滯銷、消費(fèi)需求改變……零售業(yè)連鎖反應(yīng)之下,這些對(duì)接了生產(chǎn)端與消費(fèi)端的社交團(tuán)購(gòu),則早已加入疏通產(chǎn)業(yè)鏈流通“堰塞湖”的大軍中,去滿足疫情后期爆發(fā)式消費(fèi)需求。
靈活就業(yè)
創(chuàng)業(yè)六年,何濤正面臨巨大的挑戰(zhàn)。受疫情影響,年前公司超過(guò)20萬(wàn)元的春節(jié)長(zhǎng)線游訂單全部退單,無(wú)法在老本行“開(kāi)單”,何濤思索著跳出舒適圈,進(jìn)軍從未涉足過(guò)的社交零售。
從2月開(kāi)始,何濤嘗試依托品牌特賣平臺(tái)貝倉(cāng),在自己的社交圈進(jìn)行貨品銷售。“剛開(kāi)始自己也不太懂,每天都是官方推什么我就賣什么,素材和文案都是平臺(tái)制作好的,我就在朋友圈和群里發(fā)一發(fā)。”何濤說(shuō)。
“公司會(huì)首先通過(guò)大數(shù)據(jù)初步遴選一些商品,然后再結(jié)合各個(gè)社群的銷售數(shù)據(jù)和實(shí)際需求,進(jìn)行精準(zhǔn)推送。讓數(shù)據(jù)和技術(shù)幫助剛?cè)腴T的‘小白’迅速成長(zhǎng)。”貝倉(cāng)總經(jīng)理姜瑩瑩介紹道。有了平臺(tái)的數(shù)據(jù)支持,何濤逐漸就入門了:“試水第一天我就賣了4500元的貨,自己也很意外。”
慢慢地,何濤摸索出了一些“門路”。“在適合的群里賣貨效果更好,例如所在小區(qū)的團(tuán)購(gòu)群里,需求更為集中,有一次一天賣出了70多箱餅。”何濤介紹道。自己摸索出了一些門路后,何濤開(kāi)始帶著員工和身邊的朋友一起做。“我看到想做的員工和朋友多了,就拉了群,也建立了自己的社群。”短短一個(gè)月,整個(gè)社群的銷售額就接近50萬(wàn)元,何濤個(gè)人的收入也超過(guò)了4萬(wàn)元。
復(fù)制經(jīng)驗(yàn)
事實(shí)上,不僅是何濤,在本職工作和收入受疫情影響嚴(yán)重的情況下,靈活就業(yè)成為許多人的選擇。從“共享員工”到在線兼職、云客服,再到美團(tuán)新增20萬(wàn)個(gè)靈活就業(yè)崗位的“春歸計(jì)劃”,疫情持續(xù)期間,靈活就業(yè)成為“穩(wěn)就業(yè)”的重要途徑之一。
“已經(jīng)出了正月,店鋪還沒(méi)開(kāi)門,家人都很著急,但是也沒(méi)辦法。”開(kāi)小超市的陳芳充滿了無(wú)奈。相對(duì)于線上而言,靠人流量賣貨或提供服務(wù)的線下門店在這個(gè)春季面臨更大的壓力。在房租、人力成本等重壓下,線下零售急需擺脫入不敷出困境。
疫情期間,物流稍微恢復(fù)之后,陳芳在貝店上的生意就“開(kāi)張”了。“大年初幾,物流稍微恢復(fù)了一些,就開(kāi)始賣貝店的貨了。”陳芳說(shuō)。這樣一個(gè)月下來(lái),陳芳也有了一筆可觀的收入,“比一般上班族的收入還多一些,夠一家人的開(kāi)銷了”。
不僅僅是這兩家平臺(tái),多元化的靈活就業(yè)正在成為新增就業(yè)的新生力量,各種類型的數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)則會(huì)成為提供靈活就業(yè)崗位的主力軍。同樣是以社交團(tuán)購(gòu)見(jiàn)長(zhǎng)的蘇寧拼購(gòu)、京喜等平臺(tái),正協(xié)助眾多中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、化解產(chǎn)品滯銷難題。
疏通滯銷
當(dāng)然,遇到經(jīng)營(yíng)難題的除小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,還有眾多產(chǎn)地的農(nóng)戶們。部分城市居民買菜需求增加,農(nóng)貨供需比例跟以往相比發(fā)生較大變化,在此背景下,生鮮消費(fèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,強(qiáng)社交屬性的社交團(tuán)購(gòu)順勢(shì)抓住時(shí)機(jī),更有農(nóng)戶在直播間里跨界做起了主播。
疫情期間,部分地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品因物流相對(duì)減少而出現(xiàn)滯銷。但農(nóng)產(chǎn)品具有較強(qiáng)時(shí)效性,以西紅柿為例,賞味期在3-15天左右,農(nóng)戶收上來(lái)的西紅柿若不及時(shí)售出,將會(huì)出現(xiàn)損失。2月13日,蘇寧拼購(gòu)開(kāi)通助農(nóng)綠色通道,加快審批速度,派專人手把手教農(nóng)戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,蘇寧物流、天天快遞保障物流暢通。截至目前,蘇寧拼購(gòu)累計(jì)幫助600多戶農(nóng)戶銷售了逾千萬(wàn)斤農(nóng)產(chǎn)品,攀枝花的西紅柿、云南的土豆、陜西大荔的胡蘿卜、湘西的蘆柑等拼購(gòu)村的農(nóng)產(chǎn)品位列銷量榜前列。
類似的情況還發(fā)生在云南,社交團(tuán)購(gòu)則為鮮花商戶們開(kāi)辟了新市場(chǎng)。斗南花卉產(chǎn)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)董瑞稱,今年情人節(jié)期間,鮮花交易量、供應(yīng)量只有去年同期的30%-40%,批發(fā)價(jià)格僅為去年的1/3,物流成本上漲超過(guò)2倍。據(jù)了解,接入云南鮮花基地的京喜,幫著花農(nóng)們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)賣出3000萬(wàn)支玫瑰。京喜通過(guò)直播視頻、商家連麥、互動(dòng)講解等形式,為消費(fèi)者呈現(xiàn)滯銷景象及鮮花溯源,鮮花商家自行開(kāi)通線上直播。
據(jù)了解,眾多電商平臺(tái)主動(dòng)為新入駐的商家降低門檻并在資金方面進(jìn)行扶持。蘇寧拼購(gòu)啟動(dòng)了“白名單”機(jī)制,貸款策略“一廠一議”,確保復(fù)工資金需求,保證資金鏈健康運(yùn)轉(zhuǎn)。京喜向超過(guò)30個(gè)類目開(kāi)放“直播小店”運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)于入駐京喜平臺(tái)的商家,設(shè)置最快6小時(shí)審核的極速入駐綠色通道,提供證件代辦服務(wù)和免費(fèi)代辦入駐。
突如其來(lái)的疫情不僅是一次“摸底測(cè)驗(yàn)”,也是一次能力的集中釋放。電商企業(yè)青睞有加的社交團(tuán)購(gòu),正助推快速解決商品滯銷問(wèn)題,成為盤活全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。
電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)直言,社交團(tuán)購(gòu)長(zhǎng)期形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在疫情期間集中釋放,多數(shù)消費(fèi)者憑借慣性下單消費(fèi),對(duì)提振消費(fèi)信心、助力企業(yè)重回快車道有所助益。“但是,社交團(tuán)購(gòu)只是多種手段之一,早期形成的固有印象存在制約作用,平臺(tái)仍需不斷優(yōu)化商品品質(zhì),發(fā)揮定制化作用。”