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滴滴順風(fēng)車暫無明確上線時間或?qū)衿谠诔菂^(qū)開展試運(yùn)行

來源：北京日報　2019-07-19 13:54:00

滴滴順風(fēng)車在下線325天之后，首次舉辦媒體開放日。昨天，滴滴出行對外公布順風(fēng)車階段性安全產(chǎn)品方案，并向公眾征求意見。據(jù)介紹，目前滴滴順風(fēng)車暫無明確上線時間，或?qū)衿谠诔菂^(qū)的非夜晚時段先期開展試運(yùn)行。

據(jù)介紹，在安全整改的300余天里，滴滴順風(fēng)車共迭代了12個版本，優(yōu)化了226項功能，整合了包括準(zhǔn)入門檻、行前預(yù)防、行中保護(hù)、行后處置四大模塊在內(nèi)的上百個安全功能和策略。

順風(fēng)車的本意是順路合乘出行，然而，部分用戶借此進(jìn)行非法營運(yùn)，威脅乘客安全。為此，滴滴順風(fēng)車總經(jīng)理張瑞表示，順風(fēng)車將去掉附近接單功能，車主僅能在有限的常用地點(diǎn)之間接乘。另外，個性化頭像、性別、長文評價標(biāo)簽等涉及到用戶隱私相關(guān)的一切敏感信息會永久下線，避免給不法分子挑單的機(jī)會。未來，順風(fēng)車頁面只會展示出行相關(guān)必要信息，評價標(biāo)簽僅與出行相關(guān)，例如“準(zhǔn)時”“禮貌”等。

根據(jù)整改方案，滴滴順風(fēng)車在此前全部用戶實(shí)名認(rèn)證的基礎(chǔ)上，將率先推出以視頻形式動態(tài)采集身份資料的驗(yàn)證方案，防范用戶使用假證件注冊。同時，在用戶注冊、發(fā)單、接單、上車等多個環(huán)節(jié)增加人臉識別的頻次。滴滴順風(fēng)車還提出“信息核驗(yàn)卡”功能，司乘雙方可以根據(jù)核驗(yàn)卡提供的頭像、車型、乘客人數(shù)等信息在上車前進(jìn)行二次確認(rèn)，若發(fā)現(xiàn)人車不符，用戶可直接舉報。

在接單環(huán)節(jié)，滴滴將設(shè)立司乘雙向確認(rèn)機(jī)制的“防挑單模式”，即司乘發(fā)布行程、順路匹配后，車主可對順路乘客發(fā)出合乘邀請，乘客會收到多個邀請并根據(jù)車主的信任值及在該路線順路出行次數(shù)等信息進(jìn)行選擇確認(rèn)，確認(rèn)后才可成行。

與網(wǎng)約車一樣，順風(fēng)車也可實(shí)現(xiàn)110報警、行程分享、緊急聯(lián)系人、路線偏移提醒、行程錄音等功能。同時，滴滴順風(fēng)車將為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險。

滴滴順風(fēng)車安全產(chǎn)品經(jīng)理趙家農(nóng)介紹，計劃推出女性專屬保護(hù)計劃，通過滴滴順風(fēng)車女性安全助手，女乘客和女車主可以看到合乘用戶的一系列信息，包括當(dāng)前接單車主駕齡、車齡，通過人臉識別的具體時間等。在長距離出行等特殊場景下，平臺也會提醒女性用戶開啟行程分享，并自動對行程進(jìn)行錄音等，如發(fā)生路線偏移、長時停留等異常情況，會對用戶進(jìn)行預(yù)警，詢問用戶是否安全。

除了在滴滴APP內(nèi)公示順風(fēng)車新產(chǎn)品方案，向社會征集反饋意見外，順風(fēng)車還會陸續(xù)在全國不同城市定期組織線下面對面的用戶訪談，并推出長期激勵用戶參與共建的“繁星計劃”，探討更好的出行方案。

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