據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook上個(gè)季度的利潤超過50億美元,但它在2018年的大部分時(shí)間里都陷入了防御性蜷縮。今年Facebook的特點(diǎn)是殘酷的新聞爆料、內(nèi)部紛爭、高管離職和監(jiān)管部門的不請(qǐng)自來。該公司被指控多項(xiàng)“罪名”:干擾政治、用戶隱私被濫用,用隱私牟利等。
Facebook正處于一種持續(xù)的危機(jī)狀態(tài),以至于其高管對(duì)某一條丑聞的反應(yīng)最終變成一條新的丑聞。
但與Facebook未來關(guān)系最密切關(guān)的事件發(fā)生在1月份,當(dāng)時(shí)該公司承認(rèn)其旗艦網(wǎng)站出現(xiàn)了一個(gè)令人擔(dān)憂的發(fā)展極限。2017年底,美國和加拿大每天有1.85億人使用Facebook。盡管付出了巨大的努力——最近你可能已經(jīng)注意到了更多的通知——但這一數(shù)字從那以后就再也沒有超過。
一個(gè)典型的用戶與Facebook關(guān)系的廣度和深度是該網(wǎng)站所特有的,其影響力也是獨(dú)一無二的。如果該公司倒閉或垂死掙扎,全球?qū)⒂?0億多人需要解除與該平臺(tái)的關(guān)系。當(dāng)然,我們以前也失去過很多平臺(tái)??傆幸惶?,我們會(huì)和Facebook玩完,至少在我們所知的情況下是這樣。它會(huì)和我們一起玩完嗎?
在若干年前,MySpace是另外一家具備全球影響力的社交網(wǎng)絡(luò)。MySpace從未達(dá)到Facebook的規(guī)?;蛑匾?,但在它的時(shí)代,它至少在產(chǎn)品概念上和Facebook具有可比性:一個(gè)充滿照片、寫作和交流的個(gè)人空間,既是他們生活的記錄,也是那些人實(shí)質(zhì)上生活的地方。
MySpace網(wǎng)站今天仍然在線,但這并不意味著MySpace沒有消亡。它其實(shí)上成為一種不死生物:以某種肉體的形式存在,眼睛內(nèi)空無一物。
現(xiàn)在,經(jīng)過一系列的變賣和公司搬遷,它是一個(gè)令人昏昏欲睡的新聞和娛樂門戶,隸屬于雜志出版商Meredith,與《人物》和《娛樂周刊》等雜志存在模糊的聯(lián)系。
MySpace曾經(jīng)是亂七八糟。它鼓勵(lì)用戶調(diào)整其個(gè)人資料頁面上的HTML,生成超出用戶所需的交互功能。
事后看來,MySpace的一些不專業(yè)做法讓人很難理解,也很容易被忽視:比如難以理解的用戶名、奇怪的交互形式、數(shù)以百萬計(jì)的自我表達(dá)嘗試融入了一堵審美喧囂的墻壁。
但是MySpace成為一座橋梁,連接了逐漸消亡的個(gè)人網(wǎng)站和新興的社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意。今天,人們很容易忘記Facebook剛出現(xiàn)時(shí)的樣子,它看起來是多么的枯燥和有條理。
經(jīng)過多年的重新設(shè)計(jì)和發(fā)布,以及數(shù)據(jù)泄露事件和大眾遺忘,許多MySpace用戶已經(jīng)失去了聯(lián)系他們“以前的自我”的能力。如果他們運(yùn)氣好(而且能夠記住或恢復(fù)密碼),他們可能會(huì)獲得一些舊照片和朋友名單。不過更多有價(jià)值的東西已經(jīng)丟失。
MySpace創(chuàng)造的一切,都去了哪里?
在達(dá)到頂峰之后,MySpace經(jīng)歷了一系列的自我重塑。2005年,默多克的新聞集團(tuán)以5.8億美元收購了MySpace,六年后以3500萬美元將其出售。買家“Specific傳媒”是一家網(wǎng)絡(luò)廣告公司。
MySpace當(dāng)時(shí)已經(jīng)在萎縮,但它仍然擁有大量的用戶,大量的用戶數(shù)據(jù),以及足夠流量,能夠通過廣告賺錢。
它曾經(jīng)很受音樂人的歡迎,許多音樂人把它作為自己的個(gè)人主頁。后來MySpace的新東家請(qǐng)來了賈斯汀·汀布萊克(Justin Timber Lake),作為面向娛樂行業(yè)產(chǎn)品發(fā)布的代言人。
今天用戶仍然可以注冊(cè)這個(gè)版本的MySpace,但是它沒有流行起來,但這并不意味著MySpace的收購是失敗的。雖然用戶已經(jīng)逐漸無法訪問自己的數(shù)據(jù),但MySpace的新東家仍在積極使用海量數(shù)據(jù)。據(jù)悉Specific傳媒公司的母公司Viant是一家成長中的網(wǎng)絡(luò)廣告公司。
在其整個(gè)生命周期中,MySpace已經(jīng)采集超過10億注冊(cè)用戶的信息,這些信息甚至可以和新的數(shù)據(jù)來源進(jìn)行用戶匹配。
Viant公司利用MySpace的海量數(shù)據(jù)建立了一個(gè)“跨渠道營銷計(jì)劃”,該公司公司稱之為“廣告云”。2015年,雜志出版商時(shí)代公司斥資8700萬美元收購了Viant。
當(dāng)時(shí),時(shí)代公司宣稱其“龐大的數(shù)據(jù)”(主要來自MySpace)將幫助其新母公司建立一個(gè)“可與廣告行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)Facebook和谷歌競(jìng)爭的數(shù)據(jù)集”。
Viant現(xiàn)在屬于雜志出版公司Meredith,據(jù)悉Meredith正準(zhǔn)備再次轉(zhuǎn)讓Viant公司。
你的MySpace個(gè)人資料可能大部分已經(jīng)消失了,但MySpace采集的你的個(gè)人信息可能一直困擾著你,比如被用于網(wǎng)絡(luò)上的定向廣告。
盡管如此,F(xiàn)acebook和MySpace有所不同。長期以來,該網(wǎng)站一直將自己視為綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,通過詢問、監(jiān)控等方式從用戶那里收集到的信息范圍是無與倫比的:對(duì)用戶而言,它是一個(gè)社交空間、一種通信服務(wù)、一個(gè)創(chuàng)意渠道、一個(gè)工作場(chǎng)所、一個(gè)媒體渠道、一本互聯(lián)網(wǎng)上的護(hù)照。這一點(diǎn)在Facebook的檔案服務(wù)中最為明顯,該服務(wù)允許用戶在該平臺(tái)上下載自己的生活記錄。
事實(shí)證明,F(xiàn)acebook鼓勵(lì)你從事許多只有Facebook認(rèn)為有意義的活動(dòng)。那時(shí)你可能覺得你在和你的老朋友或者你的姑媽互動(dòng)——你也是——但是你也在把數(shù)據(jù)輸入到一個(gè)巨大的機(jī)器中去。
這個(gè)數(shù)據(jù)檔案還包含其他內(nèi)容:您在Facebook上的生活摘要。其中包括最近與您進(jìn)行交互的一些廣告的列表,其中包含有您的聯(lián)系信息的廣告商列表,以及和您帳戶關(guān)聯(lián)的廣告類別。這些信息對(duì)于重建或保留你在Facebook上的個(gè)人體驗(yàn)來說幾乎是無用的。但它提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),看看Facebook平臺(tái)消失之后還會(huì)發(fā)生什么,以及他們已經(jīng)在做的準(zhǔn)備工作。
與往常一樣,你在Facebook個(gè)人資料的存續(xù)最終取決于你自己。但你在Facebook上的另一個(gè)個(gè)人資料(Facebook公司利用這個(gè)個(gè)人資料獲取了幾十億美元的廣告收入)仍然不在你的手中。
Facebook已經(jīng)度過了一個(gè)完整的生命-如果死亡來臨,其原因?qū)⑹巧缃幻襟w領(lǐng)域的“衰老癥”。如果2018年真的代表了Facebook網(wǎng)站的某種頂點(diǎn),F(xiàn)acebook公司也不會(huì)感到意外。
和處于顛峰時(shí)期的MySpace不同,F(xiàn)acebook直到今天仍然被創(chuàng)始人控制,坐擁大量現(xiàn)金,擁有足夠的時(shí)間和自有來開拓新的未來。
近日,F(xiàn)acebook安排動(dòng)態(tài)信息流的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人掌管移動(dòng)社交工具Instagram,該產(chǎn)品已經(jīng)從Facebook公司2012年收購時(shí)的3000萬用戶增長到10億用戶。
聊天工具WhatsApp的創(chuàng)始人也已經(jīng)離開,其15億活躍用戶完全屬于Facebook。雖然Facebook平臺(tái)仍然是公司的搖錢樹,但是“數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)”的轉(zhuǎn)移已經(jīng)開始。
長期以來,Instagram用戶一直被要求將自己的賬戶關(guān)聯(lián)到Facebook;默認(rèn)情況下,WhatsApp賬戶信息已經(jīng)被用于“改善”用戶的“Facebook廣告和產(chǎn)品體驗(yàn)”。廣告商使用相同的工具在Instagram和Facebook購買廣告。
當(dāng)然,在用戶的個(gè)人Facebook檔案中公開的廣告數(shù)據(jù)只是該公司可用信息的一小部分。Facebook關(guān)于你是誰的真實(shí)描述——它用這個(gè)信息來提供內(nèi)容、展示廣告——要全面得多。該公司不斷積累的用戶數(shù)據(jù)不只是攫取影響力或默認(rèn)行為。這是一項(xiàng)長期投資。你可能會(huì)忘記Facebook,這種情況可能比你想象的更早發(fā)生。但Facebook不太可能忘記你。